Chaque examen d'imagerie planifié. Adoptez un Coordonnateur de soins IA.

IRM, TDM et mammographies planifiées 24 h/24, 7 j/7, préparation suivie de près et boucles de rappel de dépistage bouclées, pour qu'aucun appareil ne reste inoccupé.

Examen prescrit
AppelantIA

Mon médecin a prescrit une IRM pour mon genou. Est-ce que je peux la planifier?

Bien sûr. Nous avons vendredi à 7 h 40 ou lundi à 17 h 15. Qu'est-ce qui vous convient le mieux? Je vous texte la préparation et les détails d'arrivée.

Vendredi matin, ça marche.

IRM réservée · ven. 7 h 40

Préparation textée · cabinet prescripteur avisé

La confiance des radiologues, des centres d'imagerie et des équipes

Marietta Smile GalleryVerizon BusinessMcGill University Health CentreToronto Acupuncture ClinicLakeshore General Hospital FoundationAlignment PsychiatryHope & HealingIMALeeHusney MedicalTonedMD1st Family CareM.D.G. RPN Podiatry
Démo du produit YouSquared

Ce que disent les équipes de soins

“YouSquared nous dit lesquels sont urgents” Nous manquons des appels quand nous enchaînons les interventions. YouSquared nous dit lesquels sont urgents, alors nous savons qui rappeler en premier.
Dr. Talat Bessisow

Dr. Talat Bessisow

Professeur agrégé de médecine, Centre universitaire de santé McGill

“Elle comble le vide à la réception” Nous sommes une petite clinique. Amanda comble l'absence de réceptionniste : elle gère les demandes intelligemment pendant nos séances de 75 minutes. Nous ne manquons jamais un patient qui a besoin de soins.

Samuel Lo

Toronto Acupuncture Clinic

Conçu pour votre façon de travailler

YouSquared répond à chaque appel, planifie les examens, envoie les rappels de préparation et d'arrivée, gère les appels de résultats et relance les patients en dépistage, pour que les plages restent pleines. Il fait aussi office de service de réponse téléphonique après les heures d'ouverture.

Du coût d'un coordonnateur de soins
⅓

Du coût d'un coordonnateur de soins

Des plages d'imagerie manquées ou annulées
24 %

Des plages d'imagerie manquées ou annulées

Accès pour les patients
24/7

Accès pour les patients

Remplissez chaque plage d'appareil

Examens réservés et replanifiés pendant l'appel, et absences récupérées le jour même.

Préparation suivie

Les rappels guident les patients dans la préparation et l'arrivée, pour éviter les examens repris.

Rappel de dépistage

Les patientes dues pour une mammographie ou une imagerie de suivi sont rappelées et réinscrites.

Conçu pour la HIPAA

Les renseignements de santé (PHI) sont traités sous une entente de partenariat (BAA) signée, sur les forfaits Affaires. Renseignements personnels caviardés automatiquement, et aucun renseignement de santé dans les textos aux patients.

Chaque point de contact patient, couvert

Planification des examens

Les patients réservent, replanifient ou annulent une IRM, une TDM ou une mammographie à toute heure; votre IA s'en charge instantanément.

Pourquoi c'est important

24 % des rendez-vous d'imagerie externe sont manqués ou annulés : appareils inoccupés et revenus perdus.

Rappels de préparation et d'arrivée

Votre IA appelle et texte avant l'examen avec la préparation et les consignes d'arrivée, et répond aux questions courantes.

Pourquoi c'est important

Chaque examen repris est un examen gratuit. Les rappels de préparation gardent l'horaire honnête.

Examens prescrits et autorisations

Un médecin prescrit un examen; votre IA appelle le patient, planifie autour de l'autorisation préalable et tient tout le monde informé.

Pourquoi c'est important

94 % des médecins disent que l'autorisation préalable retarde l'accès aux soins nécessaires.

Rappel de dépistage

Votre IA relance les patientes dues pour une mammographie ou une imagerie de suivi et les réserve pendant l'appel.

Pourquoi c'est important

39 % des femmes ne reviennent pas au dépistage après un rappel de mammographie faussement positif.

Appels de résultats

Les patients appellent pour leurs résultats; votre IA vérifie l'identité, gère les attentes et achemine ce qui requiert un radiologiste.

Pourquoi c'est important

Le délai médian de production d'un rapport est de 16 h. Entre-temps, les patients inondent les lignes.

Multilingue

Un patient appelle en espagnol, en mandarin ou en créole; votre IA change de langue instantanément et gère toute l'interaction.

Pourquoi c'est important

43 % des adultes maîtrisant peu l'anglais n'ont pas de source habituelle de soins.

En service aujourd'hui

  1. 1

    Renvoyez la ligne de votre centre

    Configurez le renvoi d'appels depuis votre système téléphonique (Verizon One Talk, Webex, Teams, RingCentral, Avaya). Cinq minutes.

  2. 2

    Configurez votre IA

    Nous l'entraînons sur vos modalités, vos sites, vos protocoles de préparation et votre message d'accueil. En service aujourd'hui.

  3. 3

    Importation sécurisée des patients

    Exportez depuis votre RIS ou votre DME pour les campagnes de rappels.

  4. 4

    Intégration DME

    Connexion directe à votre DME pour la prise de rendez-vous et les données patients en temps réel.

Compatible avec le DME que vous utilisez déjà

YouSquared se connecte directement à votre DME : les rendez-vous s'inscrivent au vrai horaire et les appelants sont associés à leur dossier patient.

  • Epic
  • athenahealth
  • eClinicalWorks
  • Practice Fusion
  • Nextech
  • ModMed
  • Experity
  • EZDERM
  • OncoEMR
  • WebPT
  • Credible by Qualifacts
  • Vous utilisez un autre DME? Nous l'intégrons sur demande.

Quel forfait me faut-il?

Les forfaits Équipe comprennent un essai de 14 jours, des collègues et des règles de transfert, des heures d'ouverture et une BAA signée.

Comparer les forfaits Équipe

Questions fréquentes

Équipe. Les forfaits Équipe comprennent un essai de 14 jours, des collègues et des règles de transfert, des heures d'ouverture, des intégrations et une BAA signée. Les forfaits personnels ne transfèrent les appels qu'à vous. Comparez-les sur la page des tarifs.

Non. Gardez votre numéro actuel et renvoyez vos appels vers votre Secrétaire IA : depuis votre fournisseur, votre système téléphonique ou en quelques touches dans l'application. Vos appelants ne voient aucune différence. Les lignes Google Voice font exception.

La plupart des gens sont en service le jour même. Vous renvoyez votre ligne, vous indiquez à votre IA vos heures d'ouverture et votre façon de gérer les appels, et elle commence à répondre. Aucun nouvel équipement, aucun projet informatique.

Elle prend un message, planifie un rappel ou vous transfère l'appel, selon les règles que vous définissez. Avec un forfait affaires, elle peut aussi acheminer les appelants vers un collègue, un contact ou n'importe quel numéro que vous ajoutez. Les appels urgents sont signalés pour que vous sachiez qui rappeler en premier.

Oui. Votre IA réserve les rendez-vous pendant que l'appelant est en ligne, confirme par texto et les ajoute à votre calendrier. Elle peut aussi faire un suivi par texto après l'appel.

Oui. Les données sont chiffrées en transit et au repos, et nous signons une entente de partenariat (BAA) avec nos clients du secteur de la santé. Nous sommes conformes SOC 2 et alignés sur la LPRPDE (PIPEDA). Consultez notre page Sécurité pour les détails.

Une sécurité de niveau entreprise et une entente BAA signée pour la santé. Voir notre page sécurité · Lire la BAA

Conforme à la HIPAAAICPA SOC 2PIPEDA