Chaque examen d'imagerie planifié. Adoptez un Coordonnateur de soins IA.
IRM, TDM et mammographies planifiées 24 h/24, 7 j/7, préparation suivie de près et boucles de rappel de dépistage bouclées, pour qu'aucun appareil ne reste inoccupé.
Appel entrant traité
18 h 41 · 1 min 33 s
Mon médecin a prescrit une IRM pour mon genou. Est-ce que je peux la planifier?
Bien sûr. Nous avons vendredi à 7 h 40 ou lundi à 17 h 15. Qu'est-ce qui vous convient le mieux? Je vous texte la préparation et les détails d'arrivée.
Vendredi matin, ça marche.
IRM réservée · ven. 7 h 40
Préparation textée · cabinet prescripteur avisé
La confiance des médecins, des cliniques et des gens d'affaires
Conçu pour votre façon de travailler
YouSquared répond à chaque appel, planifie les examens, envoie les rappels de préparation et d'arrivée, gère les appels de résultats et relance les patients en dépistage, pour que les plages restent pleines.
- Du coût d'un coordonnateur de soins
- ⅓
- Des plages d'imagerie manquées ou annulées
- 24 %
- Accès pour les patients
- 24/7
Du coût d'un coordonnateur de soins
Des plages d'imagerie manquées ou annulées
Accès pour les patients
Remplissez chaque plage d'appareil
Examens réservés et replanifiés pendant l'appel, et absences récupérées le jour même.
Préparation suivie
Les rappels guident les patients dans la préparation et l'arrivée, pour éviter les examens repris.
Rappel de dépistage
Les patientes dues pour une mammographie ou une imagerie de suivi sont rappelées et réinscrites.
Conçu pour la HIPAA
Les renseignements de santé (PHI) sont traités sous une entente de partenariat (BAA) signée. Renseignements personnels caviardés automatiquement, et aucun renseignement de santé dans les textos aux patients.
Chaque point de contact patient, couvert
De vrais appels que votre IA gère de bout en bout.
Planification des examens
Les patients réservent, replanifient ou annulent une IRM, une TDM ou une mammographie à toute heure; votre IA s'en charge instantanément.
Pourquoi c'est important
24 % des rendez-vous d'imagerie externe sont manqués ou annulés : appareils inoccupés et revenus perdus.
Rappels de préparation et d'arrivée
Votre IA appelle et texte avant l'examen avec la préparation et les consignes d'arrivée, et répond aux questions courantes.
Pourquoi c'est important
Chaque examen repris est un examen gratuit. Les rappels de préparation gardent l'horaire honnête.
Examens prescrits et autorisations
Un médecin prescrit un examen; votre IA appelle le patient, planifie autour de l'autorisation préalable et tient tout le monde informé.
Pourquoi c'est important
94 % des médecins disent que l'autorisation préalable retarde l'accès aux soins nécessaires.
Rappel de dépistage
Votre IA relance les patientes dues pour une mammographie ou une imagerie de suivi et les réserve pendant l'appel.
Pourquoi c'est important
39 % des femmes ne reviennent pas au dépistage après un rappel de mammographie faussement positif.
Appels de résultats
Les patients appellent pour leurs résultats; votre IA vérifie l'identité, gère les attentes et achemine ce qui requiert un radiologiste.
Pourquoi c'est important
Le délai médian de production d'un rapport est de 16 h. Entre-temps, les patients inondent les lignes.
Multilingue
Un patient appelle en espagnol, en mandarin ou en créole; votre IA change de langue instantanément et gère toute l'interaction.
Pourquoi c'est important
43 % des adultes maîtrisant peu l'anglais n'ont pas de source habituelle de soins.
En service cette semaine
Renvoyez votre ligne et configurez votre IA en quelques minutes, puis intégrez vos systèmes aussi profondément que nécessaire.
- 1
Renvoyez la ligne de votre centre
Configurez le renvoi d'appels depuis votre système téléphonique (Verizon One Talk, Webex, Teams, RingCentral, Avaya). Cinq minutes.
- 2
Configurez votre IA
Nous l'entraînons sur vos modalités, vos sites, vos protocoles de préparation et votre message d'accueil. En service la même semaine.
- 3
Importation sécurisée des patients
Exportez depuis votre RIS ou votre DME pour les campagnes de rappels.
- 4
Intégration DME
Connexion directe à votre DME pour la prise de rendez-vous et les données patients en temps réel.
Compatible avec le DME que vous utilisez déjà
YouSquared se connecte directement à votre DME : les rendez-vous s'inscrivent au vrai horaire et les appelants sont associés à leur dossier patient.
Vous utilisez un autre DME? Nous l'intégrons sur demande.
Ce que disent les équipes de soins
“Je manque des appels quand j'enchaîne les interventions. YouSquared me dit lesquels sont urgents, alors je sais qui rappeler en premier.”
Dr. Talat Bessisow
Professeur agrégé de médecine, Centre universitaire de santé McGill
“Je tiens ma clinique seul. Amanda comble l'absence de réceptionniste : elle gère les demandes intelligemment pendant mes séances de 75 minutes. Je ne manque jamais un patient qui a besoin de soins.”
Samuel Lo
Propriétaire, Toronto Acupuncture Clinic