Chaque patient soutenu entre les visites. Adoptez un Coordonnateur de soins IA.

Un soutien continu pour les patients en oncologie entre les visites : suivi des symptômes, rappels de surveillance et coordination des soins, assurés par téléphone.

Urgent
AppelantIA

Mon mari est en chimio et sa fièvre vient de monter à 38,3 °C.

Merci d'avoir appelé tout de suite. J'avise l'équipe de garde à l'instant, restez près de votre téléphone.

D'accord, promis.

Transmis à l'équipe de garde

Marqué urgent · symptômes consignés

La confiance des oncologues, des centres de cancérologie et des équipes

Marietta Smile GalleryVerizon BusinessMcGill University Health CentreToronto Acupuncture ClinicLakeshore General Hospital FoundationAlignment PsychiatryHope & HealingIMALeeHusney MedicalTonedMD1st Family CareM.D.G. RPN Podiatry
Démo du produit YouSquared

Ce que disent les équipes de soins

“YouSquared nous dit lesquels sont urgents” Nous manquons des appels quand nous enchaînons les interventions. YouSquared nous dit lesquels sont urgents, alors nous savons qui rappeler en premier.
Dr. Talat Bessisow

Dr. Talat Bessisow

Professeur agrégé de médecine, Centre universitaire de santé McGill

“Elle comble le vide à la réception” Nous sommes une petite clinique. Amanda comble l'absence de réceptionniste : elle gère les demandes intelligemment pendant nos séances de 75 minutes. Nous ne manquons jamais un patient qui a besoin de soins.

Samuel Lo

Toronto Acupuncture Clinic

Conçu pour votre façon de travailler

YouSquared suit les symptômes entre les cycles, prend des nouvelles après les traitements, coordonne les suivis et débloque les revenus de gestion des soins chroniques (CCM), pour que votre équipe puisse se concentrer sur les soins cliniques. Il fait aussi office de service de réponse téléphonique après les heures d'ouverture.

Du coût d'un coordonnateur de soins
⅓

Du coût d'un coordonnateur de soins

Des effets secondaires non signalés aujourd'hui
50 %

Des effets secondaires non signalés aujourd'hui

Soutien aux patients
24/7

Soutien aux patients

Suivi continu des symptômes

Des appels de suivi après chaque cycle détectent la toxicité tôt, avant qu'elle ne devienne une visite évitable à l'urgence.

Une surveillance selon le calendrier

Les survivants reçoivent des rappels pour les examens d'imagerie, les analyses de laboratoire et les suivis selon les échéanciers NCCN, pour que rien ne passe entre les mailles.

Débloquez les revenus CCM

Suivis mensuels documentés pour la facturation 99490/99491. Presque tous les patients en oncologie y sont admissibles.

Conçu pour la HIPAA

Les renseignements de santé (PHI) sont traités sous une entente de partenariat (BAA) signée, sur les forfaits Affaires. Renseignements personnels caviardés automatiquement, et aucun renseignement de santé dans les textos aux patients.

Chaque point de contact patient, couvert

Suivi des symptômes

Votre IA appelle les patients 48 h après chaque cycle de traitement, dépiste la toxicité (CTCAE) et signale toute préoccupation à l'équipe de soins.

Pourquoi c'est important

50 % des effets secondaires ne sont jamais signalés, entraînant des visites évitables à l'urgence et des retards de traitement.

Rappels de surveillance

Votre IA planifie les examens de surveillance, les analyses de laboratoire et les visites de suivi selon les échéanciers NCCN, et envoie les rappels aux survivants.

Pourquoi c'est important

30 % des survivants manquent les examens de surveillance recommandés, au risque de détecter une récidive trop tard.

Coordination des soins

Votre IA coordonne l'oncologie, la chirurgie et la radiologie : elle confirme les rendez-vous, boucle la boucle des références et tient le médecin de famille informé.

Pourquoi c'est important

37 % des patients atteints de cancer reçoivent des soins spécialisés fragmentés entre plusieurs hôpitaux.

CCM et soins chroniques

Votre IA mène les suivis CCM mensuels et documente les symptômes et l'observance, rendant possible la facturation 99490 pour les patients atteints de cancer.

Pourquoi c'est important

3,4 % des patients admissibles reçoivent la gestion des soins chroniques, et pourtant presque tous les patients en oncologie y sont admissibles.

Accueil des nouveaux patients

Votre IA répond instantanément aux appels, recueille les renseignements d'assurance, les détails du diagnostic et les coordonnées du médecin référent, puis planifie la première consultation.

Pourquoi c'est important

30 % des appels de nouveaux patients aboutissent à la boîte vocale. Pour les patients atteints de cancer, chaque jour de délai compte.

Multilingue

Un patient appelle en espagnol, en mandarin ou en créole; votre IA change de langue instantanément et gère toute l'interaction.

Pourquoi c'est important

25 % des patients allophones disent avoir de la difficulté à communiquer avec les professionnels de la santé.

En service aujourd'hui

  1. 1

    Renvoyez la ligne de votre clinique

    Configurez le renvoi d'appels depuis votre système téléphonique (Verizon One Talk, Webex, Teams, RingCentral, Avaya). Cinq minutes.

  2. 2

    Configurez votre IA

    Nous l'entraînons sur vos médecins, vos protocoles de traitement et vos règles de triage. En service aujourd'hui.

  3. 3

    Importation sécurisée des patients

    Exportez depuis votre DME ou votre système d'oncologie pour le suivi des symptômes et les rappels de surveillance.

  4. 4

    Intégration DME

    Connexion directe à votre DME, dont OncoEMR, pour consulter les données patients pendant les appels.

Compatible avec le DME que vous utilisez déjà

YouSquared se connecte directement à votre DME : les rendez-vous s'inscrivent au vrai horaire et les appelants sont associés à leur dossier patient.

  • Epic
  • athenahealth
  • eClinicalWorks
  • Practice Fusion
  • Nextech
  • ModMed
  • Experity
  • EZDERM
  • OncoEMR
  • WebPT
  • Credible by Qualifacts
  • Vous utilisez un autre DME? Nous l'intégrons sur demande.

Quel forfait me faut-il?

Les forfaits Équipe comprennent un essai de 14 jours, des collègues et des règles de transfert, des heures d'ouverture et une BAA signée.

Comparer les forfaits Équipe

Questions fréquentes

Équipe. Les forfaits Équipe comprennent un essai de 14 jours, des collègues et des règles de transfert, des heures d'ouverture, des intégrations et une BAA signée. Les forfaits personnels ne transfèrent les appels qu'à vous. Comparez-les sur la page des tarifs.

Non. Gardez votre numéro actuel et renvoyez vos appels vers votre Secrétaire IA : depuis votre fournisseur, votre système téléphonique ou en quelques touches dans l'application. Vos appelants ne voient aucune différence. Les lignes Google Voice font exception.

La plupart des gens sont en service le jour même. Vous renvoyez votre ligne, vous indiquez à votre IA vos heures d'ouverture et votre façon de gérer les appels, et elle commence à répondre. Aucun nouvel équipement, aucun projet informatique.

Elle prend un message, planifie un rappel ou vous transfère l'appel, selon les règles que vous définissez. Avec un forfait affaires, elle peut aussi acheminer les appelants vers un collègue, un contact ou n'importe quel numéro que vous ajoutez. Les appels urgents sont signalés pour que vous sachiez qui rappeler en premier.

Oui. Votre IA réserve les rendez-vous pendant que l'appelant est en ligne, confirme par texto et les ajoute à votre calendrier. Elle peut aussi faire un suivi par texto après l'appel.

Oui. Les données sont chiffrées en transit et au repos, et nous signons une entente de partenariat (BAA) avec nos clients du secteur de la santé. Nous sommes conformes SOC 2 et alignés sur la LPRPDE (PIPEDA). Consultez notre page Sécurité pour les détails.

Une sécurité de niveau entreprise et une entente BAA signée pour la santé. Voir notre page sécurité · Lire la BAA

Conforme à la HIPAAAICPA SOC 2PIPEDA