Chaque séance maintenue. Adoptez un Coordonnateur de soins IA.
Rendez-vous d'accueil réservés dès le premier appel, absences replanifiées et patients réengagés entre les séances, par téléphone, 24 h/24, 7 j/7.
Appel entrant traité
20 h 47 · 1 min 41 s
Mon médecin m'a dit que je devrais consulter. Acceptez-vous de nouveaux patients?
Oui. La Dre Rivera a une place jeudi à 16 h 30 pour un premier rendez-vous. Je vous inscris et je vous texte les formulaires?
Oui, ce serait super.
Accueil réservé · jeu. 16 h 30
Formulaires envoyés par texto · référent avisé
La confiance des médecins, des cliniques et des gens d'affaires
Conçu pour votre façon de travailler
YouSquared répond à chaque appel, réserve les rendez-vous d'accueil, replanifie, fait des suivis entre les séances et relance les références, pour que les patients restent engagés dans leurs soins.
- Du coût d'un coordonnateur de soins
- ⅓
- Des rendez-vous en santé mentale manqués
- 33 %
- Accès pour les patients
- 24/7
Du coût d'un coordonnateur de soins
Des rendez-vous en santé mentale manqués
Accès pour les patients
Remplissez les plages de thérapie
Les absences sont replanifiées et les annulations comblées, pour que les heures payées des cliniciens ne restent pas vides.
L'accueil dès le premier appel
Les nouveaux patients réservent leur rendez-vous d'accueil dès qu'ils appellent, à toute heure, sans attendre un rappel.
Réengagez les décrocheurs
Les suivis entre les séances rattrapent les patients avant qu'ils quittent le traitement en silence.
Conçu pour la HIPAA
Les renseignements de santé (PHI) sont traités sous une entente de partenariat (BAA) signée. Renseignements personnels caviardés automatiquement, et aucun renseignement de santé dans les textos aux patients.
Chaque point de contact patient, couvert
De vrais appels que votre IA gère de bout en bout.
Accueil et prise de rendez-vous
Un nouveau patient appelle, prêt à consulter; votre IA réserve le rendez-vous d'accueil pendant l'appel, à toute heure, et confirme par texto.
Pourquoi c'est important
L'attente moyenne pour un premier rendez-vous en psychothérapie est de 5 mois. Bien des patients abandonnent avant.
Rappels et replanification
Votre IA rappelle les patients avant leurs séances et replanifie les rendez-vous manqués en temps réel.
Pourquoi c'est important
33 % des rendez-vous en santé mentale sont manqués, laissant des cliniciens payés devant des chaises vides.
Suivis entre les séances
Votre IA fait des suivis entre les séances, garde les patients engagés et signale toute préoccupation à l'équipe de soins.
Pourquoi c'est important
26 % des patients en psychothérapie externe mettent fin au traitement prématurément.
Accueil des références
Un médecin réfère un patient; votre IA le joint, réserve le rendez-vous d'accueil et boucle la boucle avec le professionnel référent.
Pourquoi c'est important
49 % des adultes américains atteints d'une maladie mentale n'ont reçu aucun traitement dans la dernière année.
Couverture en dehors des heures
Un patient appelle à 21 h en détresse; votre IA répond, réserve et transmet ce qui ne peut pas attendre.
Pourquoi c'est important
58 % des adultes à faible revenu peinent à obtenir des soins en dehors des heures d'ouverture sans passer par l'urgence.
Multilingue
Un patient appelle en espagnol, en mandarin ou en créole; votre IA change de langue instantanément et gère toute l'interaction.
Pourquoi c'est important
43 % des adultes maîtrisant peu l'anglais n'ont pas de source habituelle de soins.
En service cette semaine
Renvoyez votre ligne et configurez votre IA en quelques minutes, puis intégrez vos systèmes aussi profondément que nécessaire.
- 1
Renvoyez la ligne de votre clinique
Configurez le renvoi d'appels depuis votre système téléphonique (Verizon One Talk, Webex, Teams, RingCentral, Avaya). Cinq minutes.
- 2
Configurez votre IA
Nous l'entraînons sur vos thérapeutes, vos psychiatres, vos services et votre message d'accueil. En service la même semaine.
- 3
Importation sécurisée des patients
Exportez depuis votre DME pour les campagnes de rappels et de réengagement.
- 4
Intégration DME
Connexion directe à votre DME pour la prise de rendez-vous et les données patients en temps réel.
Compatible avec le DME que vous utilisez déjà
YouSquared se connecte directement à votre DME : les rendez-vous s'inscrivent au vrai horaire et les appelants sont associés à leur dossier patient.
Vous utilisez un autre DME? Nous l'intégrons sur demande.
Ce que disent les équipes de soins
“Je manque des appels quand j'enchaîne les interventions. YouSquared me dit lesquels sont urgents, alors je sais qui rappeler en premier.”
Dr. Talat Bessisow
Professeur agrégé de médecine, Centre universitaire de santé McGill
“Je tiens ma clinique seul. Amanda comble l'absence de réceptionniste : elle gère les demandes intelligemment pendant mes séances de 75 minutes. Je ne manque jamais un patient qui a besoin de soins.”
Samuel Lo
Propriétaire, Toronto Acupuncture Clinic