Chaque patient entendu. Adoptez un Coordonnateur de soins IA.
Appels, prise de notes, rappels et références, pris en charge 24 h/24, 7 j/7.
Ma fille fait de la fièvre depuis hier soir. Est-ce qu'elle pourrait être vue aujourd'hui?
Oui, le Dr Chen a une place à 11 h 40 ce matin. Je réserve pour elle?
Oui, s'il vous plaît. Merci.
Rendez-vous réservé · 11 h 40
Confirmé par texto · ajouté au calendrier
La confiance des médecins, des cliniques et des gens d'affaires
Ce que disent les équipes de soins
“YouSquared me dit lesquels sont urgents” Je manque des appels quand j'enchaîne les interventions. YouSquared me dit lesquels sont urgents, alors je sais qui rappeler en premier.
Dr. Talat Bessisow
Professeur agrégé de médecine, Centre universitaire de santé McGill
“Elle comble le vide à la réception” Je tiens ma clinique seul. Amanda comble l'absence de réceptionniste : elle gère les demandes intelligemment pendant mes séances de 75 minutes. Je ne manque jamais un patient qui a besoin de soins.
Samuel Lo
Propriétaire, Toronto Acupuncture Clinic
Conçu pour votre façon de travailler
YouSquared répond aux appels des patients, coordonne les soins, envoie les rappels et débloque les revenus de gestion des soins chroniques (CCM), pour que votre équipe puisse se concentrer sur les soins.
- Du coût d'un coordonnateur de soins
- ⅓
- Hausse de revenus grâce au CCM
- 20 %+
- Soutien aux patients
- 24/7
Du coût d'un coordonnateur de soins
Hausse de revenus grâce au CCM
Soutien aux patients
Soins continus entre les visites
Suivis après visite et gestion des soins chroniques, assurés par téléphone pour qu'aucun patient ne passe entre les mailles du filet.
Scribe IA
Enregistrez la visite et votre IA rédige la note structurée, versée directement dans votre DME connecté.
Débloquez les revenus CCM
Suivis CCM mensuels documentés pour la facturation 99490/99491. La plupart des patients chroniques y sont admissibles.
Conçu pour la HIPAA
Les renseignements de santé (PHI) sont traités sous une entente de partenariat (BAA) signée. Renseignements personnels caviardés automatiquement, et aucun renseignement de santé dans les textos aux patients.
Chaque point de contact patient, couvert
De vrais appels que votre IA gère de bout en bout.
Soins chroniques
Votre IA mène les suivis CCM mensuels, documente les symptômes et l'observance, et rend possible la facturation 99490.
Pourquoi c'est important
Seulement 3,4 % des patients admissibles sont inscrits au CCM, une hausse de revenus de plus de 20 % que la plupart des cliniques ne facturent jamais.
Rappels
Votre IA appelle et texte les patients au sujet de leurs rendez-vous à venir et replanifie en temps réel.
Pourquoi c'est important
Un taux d'absence de 18 % coûte aux cliniques plus de 150 k$ par année en revenus perdus.
Références
Votre IA fait le suivi des références en spécialité, confirme les rendez-vous pris et boucle la boucle avec le médecin de famille.
Pourquoi c'est important
65 % des références en spécialité n'ont aucun suivi documenté.
Suivi après visite
Votre IA appelle les patients de 24 à 48 h après la visite, vérifie les symptômes et signale toute préoccupation à l'équipe de soins.
Pourquoi c'est important
50 % des patients atteints de maladies chroniques ne suivent pas le plan de soins recommandé.
Accueil des nouveaux patients
Votre IA répond instantanément aux appels des nouveaux patients, recueille les renseignements d'assurance et les antécédents, et planifie la première visite.
Pourquoi c'est important
30 % des appels de nouveaux patients aboutissent à la boîte vocale et ne rappellent jamais.
Multilingue
Un patient appelle en espagnol, en mandarin ou en créole; votre IA change de langue instantanément et gère toute l'interaction.
Pourquoi c'est important
25 % des patients allophones disent avoir de la difficulté à communiquer avec les professionnels de la santé.
En service aujourd'hui
Renvoyez votre ligne et configurez votre IA en quelques minutes, puis intégrez vos systèmes aussi profondément que nécessaire.
- 1
Renvoyez la ligne de votre clinique
Configurez le renvoi d'appels depuis votre système téléphonique (Verizon One Talk, Webex, Teams, RingCentral, Avaya). Cinq minutes.
- 2
Configurez votre IA
Nous l'entraînons sur vos heures d'ouverture, vos médecins, vos services et votre message d'accueil. En service aujourd'hui.
- 3
Importation sécurisée des patients
Exportez depuis votre DME pour les campagnes de rappels et de suivis sortants.
- 4
Intégration DME
Connexion directe à votre DME pour la prise de rendez-vous et les données patients en temps réel.
Compatible avec le DME que vous utilisez déjà
YouSquared se connecte directement à votre DME : les rendez-vous s'inscrivent au vrai horaire et les appelants sont associés à leur dossier patient.
Vous utilisez un autre DME? Nous l'intégrons sur demande.