Chaque patient entendu. Adoptez un Coordonnateur de soins IA.
Appels des patients, rappels, références et suivis après visite — pris en charge 24 h/24, 7 j/7, pour des soins continus entre les visites.
Appel entrant traité
8 h 03 · 1 min 15 s
Ma fille fait de la fièvre depuis hier soir — est-ce qu'elle pourrait être vue aujourd'hui?
Oui — le Dr Chen a une place à 11 h 40 ce matin. Je réserve pour elle?
Oui, s'il vous plaît. Merci.
Rendez-vous réservé · 11 h 40
Confirmé par texto · ajouté au calendrier
La confiance des médecins, des cliniques et des gens d'affaires
Conçu pour votre façon de travailler
YouSquared répond aux appels des patients, coordonne les soins, envoie les rappels et débloque les revenus de gestion des soins chroniques (CCM) — pour que votre équipe puisse se concentrer sur les soins.
- Du coût d'un coordonnateur de soins
- ⅓
- Revenus CCM mensuels non réclamés
- 13 k$+
- Soutien aux patients
- 24/7
Du coût d'un coordonnateur de soins
Revenus CCM mensuels non réclamés
Soutien aux patients
Soins continus entre les visites
Suivis après visite et gestion des soins chroniques, assurés par téléphone pour qu'aucun patient ne passe entre les mailles du filet.
Bouclez la boucle des références
Les références en spécialité sont suivies, confirmées et documentées auprès du médecin de famille.
Débloquez les revenus CCM
Suivis CCM mensuels documentés pour la facturation 99490/99491 — la plupart des patients chroniques y sont admissibles.
Conçu pour la HIPAA
Les renseignements de santé (PHI) sont traités sous une entente de partenariat (BAA) signée. Renseignements personnels caviardés automatiquement, et aucun renseignement de santé dans les textos aux patients.
Chaque point de contact patient, couvert
De vrais appels que votre IA gère de bout en bout.
Soins chroniques
Votre IA mène les suivis CCM mensuels, documente les symptômes et l'observance, et rend possible la facturation 99490.
Pourquoi c'est important
3,4 % des patients admissibles reçoivent la gestion des soins chroniques — les cliniques laissent plus de 13 k$ par mois sur la table.
Rappels
Votre IA appelle et texte les patients au sujet de leurs rendez-vous à venir et replanifie en temps réel.
Pourquoi c'est important
Un taux d'absence de 18 % coûte aux cliniques plus de 150 k$ par année en revenus perdus.
Références
Votre IA fait le suivi des références en spécialité, confirme les rendez-vous pris et boucle la boucle avec le médecin de famille.
Pourquoi c'est important
65 % des références en spécialité n'ont aucun suivi documenté.
Suivi après visite
Votre IA appelle les patients de 24 à 48 h après la visite, vérifie les symptômes et signale toute préoccupation à l'équipe de soins.
Pourquoi c'est important
50 % des patients atteints de maladies chroniques ne suivent pas le plan de soins recommandé.
Accueil des nouveaux patients
Votre IA répond instantanément aux appels des nouveaux patients, recueille les renseignements d'assurance et les antécédents, et planifie la première visite.
Pourquoi c'est important
30 % des appels de nouveaux patients aboutissent à la boîte vocale — et ne rappellent jamais.
Multilingue
Un patient appelle en espagnol, en mandarin ou en créole; votre IA change de langue instantanément et gère toute l'interaction.
Pourquoi c'est important
25 % des patients allophones disent avoir de la difficulté à communiquer avec les professionnels de la santé.
En service cette semaine
Renvoyez votre ligne et configurez votre IA en quelques minutes — puis intégrez vos systèmes aussi profondément que nécessaire.
- 1
Renvoyez la ligne de votre clinique
Configurez le renvoi d'appels depuis votre système téléphonique — Verizon One Talk, Webex, Teams, RingCentral, Avaya. Cinq minutes.
- 2
Configurez votre IA
Nous l'entraînons sur vos heures d'ouverture, vos médecins, vos services et votre message d'accueil. En service la même semaine.
- 3
Importation sécurisée des patients
Exportez depuis votre DME pour les campagnes de rappels et de suivis sortants.
- 4
Intégration DME FHIR R4
Connexion directe à votre DME pour des données patients en temps réel.
Ce que disent les équipes de soins
“Je manque des appels quand j'enchaîne les interventions. YouSquared me dit lesquels sont urgents, alors je sais qui rappeler en premier.”
Dr. Talat Bessisow
Professeur agrégé de médecine, Centre universitaire de santé McGill
“Je tiens ma clinique seul. Amanda comble l'absence de réceptionniste — elle gère les demandes intelligemment pendant mes séances de 75 minutes. Je ne manque jamais un patient qui a besoin de soins.”
Samuel Lo
Propriétaire, Toronto Acupuncture Clinic